På nuværende tidspunkt tilbyder vi kun levering til Danmark. Vi arbejder på at udvide til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer – uanset beløb. Uanset om du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fragtomkostninger.

https://www.vellinda-copenhagen.com/apps/parcelpanel

Vores behandlingstid er 1–2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5–10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeitems!

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi som regel ændre leveringsadressen. Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt, så hjælper vi dig videre.

Hvis du ikke er hjemme, vil pakken enten blive leveret til en pakkeshop, en nabo eller forsøgt leveret igen, afhængigt af PostNords retningslinjer. Du får besked via e‑mail eller SMS.

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Når du ønsker at oprette en retur, kan du blot sende os en e‑mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at returnere dem efter vores returprocedure og derefter lægge en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du sende os en e‑mail på

support@vellinda-Copenhagen.com

Når vi har modtaget og kontrolleret din retur, refunderer vi beløbet inden for 14–30 dage via den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Ja, medmindre andet er angivet på produktsiden, kan udsalgsvarer returneres på samme vilkår som øvrige varer inden for 30 dage efter modtagelse.

Ja, vi anbefaler, at du returnerer varerne i original emballage og i ubrugt stand, så vi kan behandle din retur hurtigere og undgå værdiforringelse.

Hvis du vil annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. Send venligst en e‑mail til:

support@vellinda-copenhagen.com

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e‑mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger.